General Assembly est un pionnier dans l’enseignement des compétences et des métiers de demain, dans le domaine du digital. Grâce à nos solutions de sourcing, de formation et de recrutement, nous contribuons au développement d’une communauté de talents et de professionnels passionnés.
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* Source statistique : InVision, 2019 Product Design Hiring Report
** Les formations GA ne sont pas finançables au CPF, mais nous y travaillons activement.
Source de l'étude de cas : BNP Paribas Cardif
À partir de 0 € en fonction des avantages sociaux de votre employeur
3 500 € intégralité
des frais de formation
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La certification préparée ‘Appliquer une démarche UX Design’ est enregistrée au Répertoire Spécifique de France compétences sous le numéro RS5614.
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Les activités de compétences visées par la certification sont les suivantes :
A1. Identifier un problème d’expérience utilisateur (UX) afin d’améliorer l’expérience utilisateur d’un produit ou service digital en appliquant la méthode de travail UX design
A2. Effectuer une recherche utilisateur pour récolter des données sur les besoins des utilisateurs et vérifier ses hypothèses
A3. Effectuer une étude comparative de la concurrence et ses produits afin d’évaluer le marché et ses évolutions
A4. Cartographier un parcours utilisateur et ses scénarios d’usage afin d’illustrer l’expérience utilisateurs et les points de friction UX à résoudre.
A5. Générer et proposer des idées de solutions innovantes afin de créer, faire évoluer ou faire une refonte de l'expérience utilisateur
A6. Mener des tests utilisateur sur un panel de d’utilisateurs représentatif en situation réelle afin de collecter les objectifs réels des utilisateurs cibles et valider ses hypothèses initiales.
A7. Créer un prototype basse fidélité de la solution UX choisie afin de la tester et la valider.
A8. Présenter et soutenir sa solution d'expérience utilisateurs optimale auprès des parties prenantes expertes ou non en UX.
Pour plus de détails, le référentiel de compétences et les modalités d’évaluation sont disponibles en cliquant sur ce lien.
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Durant la formation, les apprenants/candidats mobilisent les compétences lors de nombreuses situations professionnelles, étude de cas et pratiques en laboratoire.
Les compétences inscrites dans le référentiel sont évaluées directement lors de la formation. Le dernier jour en formation, les apprenants/candidats doivent remettre les livrables indiqués dans le projet final ainsi qu’une présentation visuelle (type PowerPoint) afin de soutenir leur projet à l’oral face à l’évaluateur. En fonction des modalités de formation choisies, cette présentation se fait en présentiel ou en visioconférence. Sur la base des livrables et de la présentation par l'apprenant/candidat, le formateur évalue l’acquisition des compétences sur une grille d’évaluation individuelle. Le formateur ici, prend le rôle d’évaluateur/de rapporteur pour les membres du jury professionnels.
Critère de notation des acquisitions des compétences par l’évaluateur.
Chaque compétence est évaluée sur une grille de 4 états :
Preuve inexistante ou incomplète (0)
Compétence non acquise (1)
Compétence acquise (2)
Excède aux attentes (3)
Un total minimum de 66% doit être atteint.
Le critère 1 (preuve inexistante ou incomplète) est rédhibitoire, et le critère 2 n’est accepté qu’à deux reprises pour le calcul de point. Au-delà, l'apprenant/candidat n’aura pas accès au jury de certification.
La grille d’évaluation individuelle, ainsi que les livrables du apprenants/candidats sont ensuite transmis au membre du Jury lors de la session nationale, en asynchrone, en dehors des temps de formation. Cette session peut avoir lieu 1 à 3 mois maximum après la formation.
A partir des livrables du projet final de l'apprenant/candidat ainsi que la grille d’évaluation individuelle rédigée par l’évaluateur, les membres du jury évaluent l’acquisition des compétences des apprenants/candidats pour délivrer, ou non, la certification. Pour cela, ils auront eux-mêmes une grille d’évaluation individuelle des compétences du référentiel par apprenant/candidat à rédiger.
Chaque compétence est évaluée sur une grille de 4 états :
Preuve inexistante ou incomplète (0)
Compétence non acquise (1)
Compétence acquise (2)
Excède aux attentes (3)
Un total minimum de 66% doit être atteint.
Le critère 1 (preuve inexistante ou incomplète) est rédhibitoire, et le critère 2 n’est accepté qu’à deux reprises pour le calcul de point. Au-delà, l'apprenant/candidat n’aura pas accès au jury de certification.
En résumé, pour valider la formation, l’apprenant/candidat doit :
• Être assidu aux journées de cours.
• Réaliser et soutenir le projet final face à l’instructeur qui en fonction du pourcentage d'acquisition des compétences visées, à savoir un minimum de 66%, validera la soumission du projet et ses livrables à un jury de professionnels. La présence de l’apprenant/candidat n’est pas requise pour le passage devant ce jury.
Si ces deux conditions sont remplies, l’apprenant/candidat un certificat de complétion/de réussite pour la formation suivie.
Pour obtenir le parchemin de certification :
Suite à la soumission du projet final et des livrables aux membres du jury, si la décision de ce jury est favorable à l’unanimité, et que l'apprenant/candidat obtient de nouveau un score de 66% de validation des compétences visées par la certification, il recevra un certificat de réussite à la certification préparée (format numérique, envoyé par email).
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En termes de débouchés et d'opportunités professionnelles, cette certification est à même d'apporter une réponse concrète à la validation des compétences des apprenants/candidats, dans le cadre de leur activité professionnelle, présente ou future.
Elle permet :
Aux professionnels occupant des postes de webdesigner, développeurs, chefs de projet web, chefs de produit digital, directeurs artistique, UI designers…, impliqués dans la gestion et / ou production de projets digitaux (création, évolution, refonte), de concevoir des produits ou services digitales appliquant la méthode de travail UX design
Aux professionnels du marketing digital qui souhaitent monter en compétences, d’innover en intégrant l’expérience utilisateur dans leur pratique du marketing et de la publicité digitale grâce à la méthode d’UX Design. On parle déjà d’UX Marketing.
Voici les taux de réussite à la certification "Appliquer une démarche UX Design”
Nombre total d’apprenants/candidats en 2022 : aucun
Réussi : Pas de donnée disponible (%)
Echoué : Pas de donnée disponible (%)
Les compétences visées :
Identifier un problème d’UX à résoudre.
Effectuer une recherche utilisateur.
Effectuer une étude comparative de produits, services et de la concurrence.
Cartographier un parcours utilisateur et les scénarios d’usage .
Créer un parcours utilisateur.
Générer et proposer des idées de solutions innovantes.
Mener des tests utilisateur
Créer un prototype basse fidélité conforme aux attentes.
Prioriser des fonctionnalités.
Organiser et dessiner des wireframes (contenu des écrans) sur papier.
Tester ses prototypes afin d’obtenir des retours des utilisateurs.
Présenter et soutenir ses choix de solution UX design.
Une compétence clé : Découvrez l’alliance entre l’art et la technique, fondement des interactions homme-machine
Conçu pour tous (professionnels de tous secteurs, grands débutants, y compris UX designer junior), ce programme aborde en profondeur le processus d’UX design : recherche utilisateur, stratégie de contenu, wireframing, prototypage et tests d'utilisabilité. Suivez cette expérience pratique en exploitant les outils les plus utilisés sur le marché (Sketch et InVision) et découvrirez les nuances d'un design critique efficace.
Les pré-requis :
Avoir un niveau Bac ou équivalent .
Avoir accès à un ordinateur portable PC ou Mac.
Si la formation se déroule à distance, une connexion à Internet, webcam et des écouteurs sont nécessaires.
La formation étant délivré en anglais, il est recommandé de :
Un pre-work : Accédez aux cours préparatoires pour prendre de l’avance
Dès votre inscription, nous vous donnons accès à notre plateforme en ligne pour suivre les cours préparatoires. Prenez une longueur d’avance et préparez, à votre rythme la réussite de votre formation. Vous acquérez ainsi des compétences de base en UX et le vocabulaire commun pour collaborer avec les autres étudiants dès le premier jour.
En 2021, sur le Campus français, nos cours du soir et nos cours d'une semaine ont un taux de réussite moyen de 65% et obtiennent régulièrement un score NPS* de +89.
En 2022, sur le Campus français, nos cours du soir et nos cours d'une semaine ont un taux d'achèvement moyen de 100 % et obtiennent régulièrement un score de recommandation net moyen de +54.
*NPS : cette mesure, réalisée par les apprenants eux-mêmes, évalue leur satisfaction à recommander ce cours à un tiers.
Pour obtenir plus de détails, cliquez sur ce lien.
Pour valider la formation, il vous faut :
Être assidu aux journées de cours
Soutenir et valider votre projet final face au formateur. Pour attester de la maîtrise de l’ensemble des compétences visées, vous devez obtenir un score minimum de 66%.
A l'issue de la formation, votre dossier sera transmis au jury de professionnels afin de valider vos compétences et obtenir le certificat « Appliquer une démarche d’UX design ».
Cette formation est éligible au CPF grâce à la certification 'Appliquer une démarche UX Design’, enregistrée au Répertoire Spécifique (RS5614).
Le coût de la certification est compris dans le coût total.